فى لفتة إنسانية، استجابت وزارة الداخلية لإلتماس سيدة لإستخراج بطاقة الرقم القومى الخاص بنجلها "من ذوى الإحتياجات الخاصة" وتسليمها له بمنزله، فى إطار سياسة وزارة الداخلية الهادفة فى أحد محاورها إلى تفعيل الدور المجتمعى لكافة القطاعات الأمنية من خلال التعامل الإيجابى مع كافة المواقف ذات الطابع الإنسانى والحالات المرضية، وتفعيل كافة الإجراءات التى تسهم فى تيسير تقديم الخدمات للمواطنين خاصة كبار السن وذوى الهمم. 

واستجاب قطاع الأحوال المدنية لإلتماس (سيدة) لمساعدتها فى إستخراج بطاقة الرقم القومى الخاص بنجلها "من ذوى الإحتياجات الخاصة"، حيث تم إيفاد مأمورية لمحل إقامة المذكورة وإنهاء الإجراءات اللازمة لإستخراج البطاقة وتسليمها له بمحل إقامته.  

لاقت تلك المبادرة استحسان وقبول السيدة وأهليتها، وتقدموا بالشكر والتقدير لرجال الشرطة على سرعة الإستجابة لإلتماسهم.